我也是KAI。#02

贝印通过设立在岐阜县关市和新泻县长冈市的专用物流中心向全国发货。将原本在东京、大阪、兵库的工厂加以整合，在关市于1988年开始经营剃刀和美容护理工具等商品，在长冈于1998年开始经营以菜刀为首的料理用具和制作糕点用具。这次我们就来参观一下长冈的处理中心。
在2层的大型仓库中有约20名工作人员。我们还以为现场里会是强壮的男人们在粗暴地搬运纸箱，意外的是，这里的员工几乎都是像这3人一样的苗条女性。按照她们的喜好，仓库里播放着动听的流行歌曲，现场轻松欢快，完全超出我们的想象。发货这项工作需要体力劳动，同时也需要细致认真。

下面，请她们带我们参观一下从到货到发货的流程吧。开叉车整理收货商品的是收货负责人渡边祐子女士。她主要负责检查国内外供应商和厂家运来的货物数量及破损程度，并将其录入到电脑中。发货周转较快的货物就放置在发货通道旁，像这样要考虑约7000种商品的发货类别来布置货物。在同一层，有小林悠华女士的退货处理部门，还有负责检查商品品质以及为商品标价、进行包装等手工作业的加工场所。
接下来是发货流程。虽然是将商品以整箱为单位直接配送，但小箱或者零散商品则需要搬运到二楼的石田实希女士处进行装箱拣选，送往发货通道。用扫码器扫描条形码，开出传票，然后到货架拣选商品，进行手工包装。由于要在庞大的仓库中往返收集商品，每天要走2万步以上。夏天这样忙碌1天后，会不会减掉1公斤啊！
扫码器不仅可以确认发货内容，还可以记录发货所需时间，以及预测到货数量，改善商品的放置位置。商品被放入发货通道，最后被装入物流公司的卡车。每天要处理约3000箱货物，并将其顺利地送到顾客的身边。